課程更需要化妝【線上課程筆記】

朋友和我提到，他買了一個很有需求的線上課程，但看了不到1/3，就愈來愈倦怠，明明知道後面的課程內容對他也很重要，但卻都沒有看完。

我借看了幾集，發現那是一個內容很好的課程，可惜每集的開頭都相當僵硬草率，也沒能清楚點出該課程到底能幫學員解決什麼樣的問題，改善什麼處境。可能會讓學員忽略了這個課程的價值，甚至容易看了開頭，因為不被吸引，就分心做別的事去了。

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在教育現場服務的教師，都知道抓住學生注意力很重要，會在課程開頭安排引人入勝的橋段。這個重要的作法，應該在線上課程中繼續保持。

一個(線上)課程中，不夠良好的開頭，可能有以下這幾種：

．完全沒有開頭，立刻進入課程中一個接一個的知識點。

．單調地以「這個章節很重要」，企圖這樣就足以讓學員理解該篇的價值。

．試圖以繁複邏輯推導說服學員：因為 a 重要，所以 b 重要；因為 b 重要，所以 c 重要；因為 c 重要，所以本課要教的東西重要。 (發現學員已睡死/轉台了嗎)

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(線上)課程中的每一個單元，最好都要有個適切的開頭，什麼叫「適切」？

．引入入勝。通常較有效的，都會是一個很鮮明的故事，有人物有情節，會比直接說理更有效。

．清晰指出課程價值何在。在這個小故事中，清楚表明，因為不知道該知識，會發生什麼樣的損失，或該知識可帶來什麼樣的價值。

．長度適當。如果開頭是有效果的，能為學員預備高度的意願、好奇心，開頭部分就不是閒扯淡，不是浪費時間，而是傳達知識過程的重要一部分。在這個前提下，開頭可以是全篇課程 1/10-1/8 的長度，並不過分。

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許多人都知道，演講該向 TED 論壇學習；其實線上課程亦如此。而優良的演講，TED 流派的演講，對於開頭的設計規劃都十分重視。

優良的開頭，要讓人對課程充滿期待、激起好奇心、學習意願、讓自己成長的動力。

優良的開頭所提的鮮明課題，由課程中的內容解答，讓學員在聽完課後，確實知道自己哪裡成長了，有一種充實與成就感。

優良的開頭，要讓學員期待打開下一集課程，因為每一集課程，雖然不知道它是什麼內容，但確實的是：它很美味，也很營養。

高比例的女生，都堅持出門前要化妝。為課程設計好的開頭，重要性比女生化妝重要得多。

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如果學員買了課程，開啟觀看後，高比例沒有動力看完，甚至沒有動力挑選自己覺得重要的課程來看，這也許個警示：學員是否感受不到課程對他的價值？而每單元的開頭，就負擔著這個任務。

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