在校期間，許多學生沒有寫過正式電子郵件，也不知道正式電郵的標準與要求。

畢業後進入職場，若仍用不當的措詞與態度寫信，其專業性可能受到質疑，溝通效能也大打折扣。

現在職場上也大量使用通訊軟體，固然便利，但若使用不當，不但有損專業性，有時甚至造成紛爭與傷害。

在本工作坊中，將和同學們討論下列課題：

電子郵件部分

整體架構：(中/英)

主旨 / 收信人 / 稱謂與問候 / 主旨陳述 / 內容段落安排 / 結尾與邀請聯繫 / 附件 (含分析上述項目常出現之錯誤)

內容撰寫：(中/英)

• 自我介紹與致意
• 目的說明
• 行動邀請/請求
• 實體聯繫

專業傳訊部分

稱謂與問候 / 主旨陳述 / 情緒與態度 / 貼圖與表情符號 / 截圖外傳 (含分析上述項目常出現之錯誤)